FALLAS DE SOFTWARE.
|
SOLUCIONES.
|
Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.
|
A. Optimización de programas de inicio.
B. Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.)
|
Muchas ventanas popup (publicidad) al navegar en internet.
|
A. Limpieza de software (virus, software, hardware, etc.).
|
Paros de sistemas inesperados.
|
A. Optimización de sistema operativo y disco duro.
B. Limpieza de software.
|
La PC se reinicia o apaga sola.
|
A. Cambio de fuente de poder
B. Limpieza de software
C. Limpieza de programas de inicio de Windows.
|
Al encender manda un mensaje que Windows se cerró inesperadamente y da varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las mismas opciones.
|
A. Recuperación de sistema.
B. Instalación y configuración de sistema operativo.
|
Pantalla negra con la siguiente leyenda o similar: Invalido/on system disk error.
|
A. Cambio de disco duro.
B. Recuperación de sistema.
C. Instalación y configuración de sistema.
D. Revisión de conexiones de bus.
|
Presencia de virus.
|
A. Restablecer un antivirus al equipo para que detecte el virus
|
Conflicto entre programas.
|
B. Revisar el sistema operativo si está trabajando bien.
|
A. Optimizar Disco Duro y sistema operativo.
B. Cambio de Disco Duro.
Limpieza de software.
| |
Aparece pantalla de error, los programas se tilde y se cierran.
|
A. Actualizar un programa anti-spyware.
B. Reinstalar los programas que funcionen mal.
C. Preparar Windows, agregar una memoria virtual.
|
La computadora se reinicia automáticamente.
|
A. Instalar antivirus
B. Checar la conexión de la fuente de poder.
|
La pagina o el buscador se cambia solo.
|
A. Actualizar drivers.
B. Correr un programa de diagnostico.
|
Problemas con las señales a internet.
|
A. Verificar la señal del Modem.
|
No se encuentra el sistema operativo
|
A. Seguridad para Windows, asegúrese de que el equipo ejecute el Sistema Operativo.
B. Debe tener un soporte técnico del sistema
|
Discos duros, unidades ópticas y memorias mal configuradas en la BIOS.
|
A. Soporte técnico al BIOS.
B. Reinstalar la BIOS.
|
El video se queda pasmado.
|
A. Cambio de memoria RAM.
B. Revisión de temperatura de CPU.
|
Virus y espías en el equipo.
|
A. Analizar el virus y eliminar el archivo infectado
|
Incompatibilidad de los componentes del sistema operativo.
|
A. Analizar todos los componentes y sus características que debe tener compatibilidad
|
Fallas con el sistema operativo(Que no esté actualizado o le faltan componentes)
|
A. Limpieza de registro y los archivos temporales.
B. Restaurar el sistema.
|
Problemas con actualización del sistema operativo.
|
A. Actualizar el sistema operativo que más le conviene.
|
miércoles, 13 de abril de 2016
Soporte Técnico al Software
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
No hay comentarios:
Publicar un comentario