Soporte Técnico al Hardware

FALLAS Y DIAGNÓSTICO DE HARDWARE.				SOLUCIONES.
FALLAS DE LA PC. La computadora se reinicia automáticamente o se apaga.				A.    Verificar el funcionamiento de la fuente, cable power, luz de la lectora y disquetera.         B.    Instalar antivirus.         C.    Mantener el interior del gabinete limpio.         D.    Checar si la fuente de poder está bien conectada.          E.    Cambio fuente de poder.
FALLAS DEL DISCO DURO. Se oye un ruido metálico continuo proveniente de su interior Causa (Se refiere a que los cabezales del lector-escritura, han aterrizado sobre la superficie de los platos)				A.    Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro.        B.    Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores dañados. (Software recomendado).
FALLAS DE MOTHERBOAR.        A.      Se agota la pila que mantiene la información del    BIOS.        B.      Problemas con un capacitor  o,  condensador por sobre carga.				A.    Cambiar la pila por otra nueva.        B.    Remover con un soldador  y remplazarlo.
FALLAS DE TARJETA DE VIDEO.        A.    Los pines del cable están dañados o doblados.        B.      Que la tarjeta de video está mal colocada.        C.    Al tener más de una tarjeta de video porque crea conflictos.				A.    Remplazar o reparar el cable.         B.    Quitar y volver a poner la tarjeta de video.         C.    Quitar una tarjeta y si da señal  es que hay conflicto.
FALLAS DEL MICROPROCESADOR.        A.    Incorrecta instalación del disipador.        B.      Incorrecta instalación en la placa base.				A.    Instalar adecuadamente el disipador.        B.    Colocar correctamente el microprocesador en la placa madre.
FALLAS DE FUENTE DE ALIMENTACION.           A.    No enciende la fuente.        B.      Solo enciende el extractor de calor (ventilador).				A.    Revisar si está bien conectado a la corriente de la fuente y si está bien el cable.       B.    Probar con un testar los voltajes según especificaciones del fabricante, no siendo este mayor a 12v.
FALLAS DE CPU. El CPU enciende pero no hay video (La pantalla negra).				A.    Cambio de Memoria RAM.         B.    Revisar conectores del Motherboar.         C.    Servicio Tipo A,B,C.
FALLA DEL VIDEO. El video se queda pasmado.				A.    Revisión de tarjeta de video.          B.    Cambio de Memoria RAM.          C.    Revisión de temperatura del CPU.          D.    Servicio Tipo A,B,C.
FALLA VIDEO PIXELEADO. Video Pixeleado.				A.    Cambio de Memoria RAM.          B.    Revisión de Tarjeta de Video.         C.       Servicio Tipo A,B,C.
FALLA DEL CPU CUANDO NO ENCIENDE. Ya no enciende el CPU.				A.    Cambio de fuente de poder o motherboard.        B.    Servicio Tipo A,B,C.
FALLAS DE LA MEMORIA RAM. Especifica claramente que la memoria está dañada.				A.    Cambia la memoria a otra ranura o si tienes dos, cámbialas entre ellas.         B.    También puedes probarlas de forma independiente y así descartar que alguna de ellas esté estropeada.        C.       Si has cambiado o actualizado los módulos de memoria intenta volver a su estado anterior antes de haber insertado la memoria RAM
FALLAS DE MOUSE (RATON). El ratón no responde.				A.    Si no aparece el mouse en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento... Ir a inicio <configuración <panel de control <mouse. Los indicadores que aparecen a lo largo de la ventana permitirán controlar las funcione del mouse. Si la configuración es correcta, verificar que el mouse este bien conectado a la pc.
FALLAS DE LA MEMORIA USB. Que la memoria USB tiene virus.				A.    Formatear la memoria.        B.    Borrar todos los virus.